Scopo del corso e risultati attesi

Attraverso l’apprendimento e l’allenamento di tecniche e competenze specifiche, il corso fornisce alcuni strumenti e strategie utili a migliorare le relazioni interpersonali e risolvere i conflitti in modo costruttivo.

Breve descrizione

Attraverso lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche gli iscritti impareranno:

• ad esprimersi in modo chiaro, conciso e rispettoso, utilizzando sia la comunicazione verbale che non verbale.
• ad ascoltare attentamente gli altri, comprendere le loro prospettive e bisogni e rispondere in modo empatico.
• ad identificare le cause dei conflitti, negoziare soluzioni reciprocamente accettabili e trasformare le situazioni conflittuali in opportunità di crescita.
• a gestire le emozioni mantenendo la calma e l’obiettività. e sviluppando strategie per raggiungere accordi vantaggiosi per tutte le parti coinvolte.
• ad identificare i segnali di conflitto imminente e adottare misure preventive

Queste competenze, utili in diversi contesti sia personali che professionali, possono contribuire a creare relazioni più armoniose e produttive in ambito familiare, amicale e lavorativo.